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Legal

Política de privacidade

Como o Vendas Pay coleta, usa, compartilha e protege seus dados — em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: junho de 2026
Minuta de referência. Modelo abrangente, mas não substitui revisão jurídica. Antes de publicar, indique a razão social e o CNPJ do controlador, o nome e o e-mail do encarregado (DPO), confirme as bases legais e a lista de operadores/subprocessadores reais.

1. Controlador e encarregado

O Vendas Pay é o controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma para a finalidade de oferecer cobrança e conciliação via PIX. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso encarregado (DPO): contato@vendaspay.com.

2. Abrangência

Esta Política se aplica aos dados tratados quando você usa o site, o aplicativo e os serviços do Vendas Pay. Em relação aos dados dos pagadores inseridos por você nas cobranças, você atua como controlador e o Vendas Pay como operador, tratando esses dados conforme suas instruções e esta Política.

3. Dados que coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados da empresa.
  • Operação: cobranças geradas, valores, descrições, status, recebimentos e dados do pagador informados na transação.
  • Credenciais bancárias: certificados e chaves do PSP, armazenados de forma cifrada e usados apenas para operar a sua conta.
  • Uso e segurança: registros de acesso, endereço IP, identificador de dispositivo, data/hora e logs de auditoria de ações sensíveis.
  • Comunicação: mensagens trocadas com o suporte.

4. Como coletamos

Coletamos dados que você fornece (cadastro, cobranças, credenciais), dados gerados pelo uso (registros técnicos e de segurança) e dados recebidos do seu PSP ao processar e conciliar os recebimentos da sua chave PIX.

5. Para que usamos (finalidades)

  • Operar a Plataforma: gerar cobranças, confirmar pagamentos, conferir e conciliar recebimentos.
  • Autenticação, prevenção a fraude e segurança da informação.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
  • Suporte, comunicação sobre o serviço e melhoria da Plataforma.
  • Cobrança e gestão da assinatura dos planos pagos.

6. Bases legais (LGPD, art. 7º e 11)

Tratamos dados com fundamento na execução de contrato (prestar o serviço), no cumprimento de obrigação legal/regulatória, no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria) e, quando aplicável, no consentimento (por exemplo, comunicações de marketing), que pode ser revogado a qualquer tempo.

7. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com: (a) o seu banco/PSP, para processar e conciliar os recebimentos; (b) prestadores de infraestrutura e operadores que nos apoiam, sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança; e (c) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

8. Transferência internacional

Caso algum prestador esteja localizado fora do Brasil, a transferência observará as hipóteses e salvaguardas da LGPD, com garantias adequadas de proteção. Atualize esta seção indicando os provedores e países efetivamente utilizados.

9. Cookies e tecnologias

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma (inclusive como PWA). Não utilizamos cookies para publicidade de terceiros. Você pode gerenciar cookies no navegador, ciente de que alguns são necessários para o serviço operar.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: conexão cifrada (incluindo comunicação por certificado com o PSP), controle de acesso, PIN para ações sensíveis, rate-limit, registro de auditoria e monitoramento. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a LGPD, comunicando a ANPD e os titulares quando cabível.

11. Isolamento por empresa

Os dados de cada empresa são logicamente isolados. Um Funcionário só acessa o que lhe é permitido, o Empresário acessa o da sua empresa, e os dados não cruzam entre contas distintas.

12. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Encerrada a conta, os dados podem ser retidos pelos prazos legais aplicáveis (por exemplo, fiscais e de prevenção a fraude) e, após, são eliminados ou anonimizados.

13. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para contato@vendaspay.com — poderemos solicitar dados para confirmar sua identidade.

14. Dados de menores

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos e não se destina a coletar dados de crianças e adolescentes. Caso identifique tratamento indevido, entre em contato para que possamos tomar as providências.

15. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais cadastrados ou na Plataforma, com indicação da data de revisão no topo desta página.

16. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: contato@vendaspay.com. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).